简述问题解决的概念与特征。

简述问题解决的概念与特征。
【正确答案】：在认知心理学中，可以把问题解决定义为具有一系列目标指向性的认知操作，它应具备以下三个特征。
（1）目标指向性；
（2）操作系列性；
（3）认知性操作。