案例：关于“迟到”的对话校长：“今天早上我来教室没看到你，正是带学生早读的时间，你去哪了？”教师：“不好意思，我今天迟到了一会儿

案例：
关于“迟到”的对话
校长：“今天早上我来教室没看到你，正是带学生早读的时间，你去哪了？”
教师：“不好意思，我今天迟到了一会儿。”
校长：“一会儿？早上就没见到你人，你迟到了至少1个小时，你知道吗？”
教师：“差不多是的。”
校长：“我喜欢把事情往明白里说，我观察你很久了，你最近一段时间一天比一天到校晚，不是迟到半小时就是迟到1小时，我说得没错吧？”
教师：“是的。”
校长：“我是一个有原则的人，迟到早退是我最不能容忍的，你再出现迟到的情况，就不要
怪我了。你听明白了吧？”
教师：“听明白了。”
阅读上述材料，回答下面问题：
(1)从以上校长与教师之间的对话，你发现了什么？校长与教师之间的沟通方式有什么特点？
(2)教师以后还会迟到吗？你认为这样的沟通会收到效果吗？
【正确答案】：(1)从案例中可以看出，校长并没有听教师解释迟到的原因，或者说，校长并没有给教师解释迟到原因的机会。整个沟通过程中，校长以一种居高临下的视角说了很多话，而教师只是做出“是的”之类的回答。这种沟通可以称之为单向的沟通，信息仅仅从发送者（校长）传递给接收者（教师），并没有信息反馈的过程。可见，校长并没有从教师的角度去理解迟到这一问题，而是仅仅从自身的管理角度对教师加以约束和批评。这种缺乏理解的沟通方式很难收到管理实效，甚至它极有可能导致教师产生消极的教育教学心态。
(2)案例中的校长没有关注教师迟到行为的真正原因，教师也没有机会把自已的原因表达出来，这种单向沟通使双方缺乏相互理解，甚至可能导致沟通双方产生误解和误会。如果教师迫切希望校长能理解自己，那么当教师感受到不被校长理解时，就可能导致一些不良的后果。比如，教师不愿意听取校长的建议和意见，校长也就难以解决教师的错误或问题，甚至教师可能从此以后不再配合校长的管理，校长的一部分精力被不经意中“内耗”了。归根结底，学校管理者如此与教师沟通，将使学校管理难以引导教师发展，从而难以实现学校发展。