在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于

在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于
A、文化因素障碍
B、个体因素障碍
C、社会因素障碍
D、群体因素障碍
【正确答案】：B
【题目解析】：人际交往障碍是人在交往过程中阻碍人际关系建立的重要因素，交往不可能一帆风顺，许多凶素影响它的进行和效果，主要有以下三方面：(1)文化因素障碍：语言障碍，如语言、文字、有意识的符号等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视的障碍；民族或群体在情感和意义上的倾向问题；教育程度差别上的障碍。(2)社会因素障碍：地位角色障碍，如所处社会地位、角色、职务、年龄、经济、政治等方面条件的差距；空间距离障碍，双方空间距离太大，中间媒介环节过多，必然阻碍人际关系的建立；沟通网络障碍，在群体结构中人们交往形成的不同沟通网络，因各种因素会造成对人际交往的影响。(3)个体因素障碍：个性结构障碍，人们的需求、动机、习惯、态度、价值观、人生观等方面的差异；个性品质特征的障碍，如虚伪、冷漠、孤僻、猜疑心大等。管理者要提高自己和成员的交往能力，分析和排除交往障碍，调解人际纠纷，从而建立良好的人际关系，以便使教育组织这个整体具有良性循环机制，保证工作目标的实现。