【正确答案】：(1)对个体思想和行为的影响。 一是人际关系总是与一定的情感体验相联系，人际关系中的情绪作用有直接、持续、强烈等特点，对每一个人的心理都有很大的影响。 二是良好的人际关系有利于调动组织成员的个体积极性。个体积极性高，正是组织目标顺利实现的必要条件。 三是一定的人际关系表现出一定的人际关系模式，其中由于一方的行为会引起另一方的相应行为。正确的行为会引起积极的行为反应，错误的行为会引起消极的行为反应，这是一种最简单的人际关系的行为模式。
四是人际关系受许多社会因素的制约，它总是渗透了许多其他因素。如行为发动者和行为反映者的个人心理特点、角色与地位、价值与权利，尤其是当时的情境对人际关系行为发生重要影响。(2)人际关系影响人的心理健康。一是人际关系对人的心理健康发生很大的影响。人际关系不同，需要不同的心理适应，以保证心理健康。积极的人际关系适应，有助于人的心理健康。人际关系失调，将影响人的身心健康，甚至导致心理疾病。二是在教育群体中，良好的人际关系有利于组织成员心理的健康发展。良好的人际关系有利于个体才能的发展，可避免不少心理疾病，提高人的精神境界。(3)人际关系对团结的影响。人际关系是团结的基础，它反映出组织内部的好坏。人际关系好，就是一个团结的集体，反之，会影响组织的发展。(4)人际关系对教育绩效的影响。人际关系好，有利于发挥工作的积极性，提高工作的效率；反之，将影响工作效绩。总之，良好的人际关系对群体有全局的影响，在教育群体中，它是激励教育成员积极性的有效手段，也是教育成员身心健康发展的心理基础，是教育组织团结、巩固和发展的重要保证，也是影响教育绩效的不可忽视的因素。(1)对个体思想和行为的影响。 一是人际关系总是与一定的情感体验相联系，人际关系中的情绪作用有直接、持续、强烈等特点，对每一个人的心理都有很大的影响。 二是良好的人际关系有利于调动组织成员的个体积极性。个体积极性高，正是组织目标顺利实现的必要条件。 三是一定的人际关系表现出一定的人际关系模式，其中由于一方的行为会引起另一方的相应行为。正确的行为会引起积极的行为反应，错误的行为会引起消极的行为反应，这是一种最简单的人际关系的行为模式。
四是人际关系受许多社会因素的制约，它总是渗透了许多其他因素。如行为发动者和行为反映者的个人心理特点、角色与地位、价值与权利，尤其是当时的情境对人际关系行为发生重要影响。(2)人际关系影响人的心理健康。一是人际关系对人的心理健康发生很大的影响。人际关系不同，需要不同的心理适应，以保证心理健康。积极的人际关系适应，有助于人的心理健康。人际关系失调，将影响人的身心健康，甚至导致心理疾病。二是在教育群体中，良好的人际关系有利于组织成员心理的健康发展。良好的人际关系有利于个体才能的发展，可避免不少心理疾病，提高人的精神境界。(3)人际关系对团结的影响。人际关系是团结的基础，它反映出组织内部的好坏。人际关系好，就是一个团结的集体，反之，会影响组织的发展。(4)人际关系对教育绩效的影响。人际关系好，有利于发挥工作的积极性，提高工作的效率；反之，将影响工作效绩。总之，良好的人际关系对群体有全局的影响，在教育群体中，它是激励教育成员积极性的有效手段，也是教育成员身心健康发展的心理基础，是教育组织团结、巩固和发展的重要保证，也是影响教育绩效的不可忽视的因素。