试述教育组织心理原则。
【正确答案】:为了使组织能够良好地运行,组织间各方面的关系融洽,在教育组织的管理中应该遵循以下心理原则:
(1)目标原则。目标认同是指教育组织的目标能够被组织中的所有成员认同并接受,最终内化为自己的目标。
教育组织是为了完成教育目标而建构起来的,要实现教育目标,必须有全体组织成员的共同努力,而目标的认同是组织良好运行和实现目标的基础。在确立目标时,要考虑以下六个因素:
①目标制定具体。管理者对于制定目标的根据,完成目标的意义、要求、可能性、阶段、时限以及有利与不利条件应全面地揭示出来,并向组织成员阐述清楚,使他们把对组织目标的拥护建立在全面了解目标的坚实基础上。
②目标难易程度适中。
③要注意目标的可接纳性。
④让组织成员参与到目标的制定过程中来,这样,更能加深他们对目标的理解,以帮助他们更好地完成目标。
⑤对目标完成程度随时进行反馈,使工作不偏离目标轨道,并根据有关信息校正方向,自觉地完成目标。
⑥通过竞争的方式鼓励组织成员不断向目标靠近,帮助其完成目标。
(2)合理授权原则
合理授权是指教育管理者将组织的部分任务、权力委托给下级管理人员,做到职权合理,使各个工作系统和职能部门形成最优化的组织机构。
(3)信息沟通原则
信息沟通是指教育管理者与被管理者之间的信息交流与沟通能够迅速、准确。有效的沟通需要学校管理者和全体员工共同努力来克服沟通中的障碍,从而使彼此能够相互理解。领导者还要随时注意收集来自下级和群众中的各方信息。
(4)心理平衡原则
心理平衡是指教育组织成员,因感到自己在组织内受到尊重和信任而产生的一种舒畅、欢乐的心理状态。在教育组织中,每一个成员由于承担的工作任务不同,加之个体在认识、情感、兴趣、能力和性格上存在着个别差异,因此,维持成员的心理平衡十分重要。在这方面,领导者应当处理好以下几个问题:
①要培养良好的工作意识。
②要建立良好的人际关系。
③领导者在处理各种问题时,要注意尊重他人、尊重下级。重视部下的心理感受,不操之过急,不期望过高,不罚不当过,不滥施权威,不感情用事,不厚此薄彼,不“算总账”。
④由于影响人们心理的因素十分复杂,所以在组织管理中还要遵循一个根本的原则,即在具体的组织条件下去具体地分析和解决人的心理问题。