关系利益人

关系利益人
【正确答案】：关系利益人是汤姆·邓肯为研究整合营销传播而引入的概念；该观点认为整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系，从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。