电视台广告经营部门推行的客户关系管理，主要包含哪些内容?

电视台广告经营部门推行的客户关系管理，主要包含哪些内容?
【正确答案】：(1)识别客户;(2)对客户进行差异化分析;(3)与客户保持良好有效的沟通;(4)调整产品或服务,满足客户的个性化需求。