简述平衡记分卡的设计包括的四个层面。

简述平衡记分卡的设计包括的四个层面。
【正确答案】：平衡记分卡的设计包括以下四个层面：(1)财务层面。(2)客户层面。(3)内部经营流程层面。(4)学习和成长层面。