在客户导向的职能模式中，价值链的起点和最终环节，以及人力资源管理业务流程核心是

在客户导向的职能模式中，价值链的起点和最终环节，以及人力资源管理业务流程核心是
A、客户
B、员工
C、人力资源经理
D、政府和其他机构
【正确答案】：A
【题目解析】：客户导向的人力资源职能模式首先要清楚客户是谁,他们的实际需求是什么。在该模式中,客户是价值链的起点和最终环节,是人力资源业务流程的核心。客户需求表示对人力资源服务的期待,满足特定客户需求的过程就是人力资源职能发挥和职能体现的过程。P13