沟通过程取得成效的关键环节是( )

沟通过程取得成效的关键环节是( )
A、沟通渠道
B、编码、译码和反馈
C、编码、译码和沟通渠道
D、信息反馈
【正确答案】：C
【题目解析】：沟通过程取得成效的关键环节是编码、译码和沟通渠道​。