（）就是与传统决裂，丢掉对过去的留恋，营造必须变革的氛围。

（）就是与传统决裂，丢掉对过去的留恋，营造必须变革的氛围。
A、变革
B、冻结
C、解冻
D、再冻结
【正确答案】：C
【题目解析】：组织变革的过程 （一）组织变革的过程：心理学家库尔特•卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法。他的“解冻——变革—— 再冻结”模型被许多管理者所采用。 （二） 解冻就是与传统决裂，丢掉对过去的留恋，营造必须变革的氛围。 （三）变革就是养成新习惯，进入新状态，实施具体的变革行动。这是实质性的阶段。 （四）再冻结就是巩固新习惯，强化变革的成果。没有再冻结阶段，变革将是短暂的。