如何克服沟通的障碍?

如何克服沟通的障碍?
【正确答案】：答：（一）沟通要有认真的准备和明确的目的性；
（二）沟通的内容要确切；
（三）沟通要有诚意；
（四）沟通方式要适合；
（五）沟通渠道要拓宽。p251