CMMI模型基于过程途径思想,通过过程把软件质量3个支撑点:受训的人员、______、工具和设备进行集成,以开发所期望的系统/产

CMMI模型基于过程途径思想,通过过程把软件质量3个支撑点:受训的人员、______、工具和设备进行集成,以开发所期望的系统/产品。
【正确答案】:规程和方法