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简述人际沟通的主要方式。
2024-07-19 21:50:48
管理学基础(07481)
简述人际沟通的主要方式。
【正确答案】:(1)按照功能划分,沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。
(2)按照方法,沟通可分为书面沟通和口头沟通。
(3)按照组织系统,沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。
(4)按照方向,沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。
(5)按照是否进行反馈,沟通可分为单向沟通和双向沟通。
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