决策在管理中的作用和地位是什么？决策有哪些基本程序？

决策在管理中的作用和地位是什么？决策有哪些基本程序？
【正确答案】：（1）决策在管理中的作用和地位表现在：
①决策是管理的基础。
决策是从各个备择方案中选择一个方案，作为未来行动的指南，而在决策以前，我们只能说是对计划工作进行了研究和分析，没有决策就没有合乎理性的行动，决策是计划工作的核心。因此，从这个意义上说，决策是管理的基础。
②决策是各级、各类主管人员的首要工作。
决策不仅仅是“上层主管人员的事”，各级管理人员均要作出决策，只是决策的重要程度和影响范围不同而已。著名管理学家西蒙说：“管理就是决策。”可见决策确实是各级、各类主管人员的首要工作。
决策是行为的选择，行为是决策的执行，正确的行为来源于正确的决策。因此，对每个主管人员来说，不是是否需要作出决策的问题，而是如何使决策做得更好、更合理、更有效的问题。改进管理决策、提高决策水平，应当成为各级主管人员经常注意的重要问题之一。
（2）决策过程一般包括以下四个程序
①发现和确定问题
决策者根据总目标，发现和确定问题，这是决策过程的起点。为了发现和确定问题，必须进行调查研究。为了发现和确定问题，必须进行分析预测。
②设计方案
方案的目的本身应当是明确的、一致的和可测的，不能含糊其词、自相矛盾或泛泛而谈。方案的目的应该同科学的预测相联系，对将来的有关环境、自身效果的幅度要有科学的认识。方案应该有自己的层次关系、优先次序和主次缓急取舍原则。不管提出什么方案，都必须是可行的。所有的方案，包括其目标和手段都必须是合法、合理的。
③评价和选择方案
决策方案要符合总目标，要切实可行。
④实施和审查方案
可通过试验实证、反馈、追踪决策等对决策进行实施和审查。