有助于改进书面信息沟通的准则有

有助于改进书面信息沟通的准则有
A、使用简明的词和词组
B、使用短而人们熟悉的词汇
C、使用文字代替图表
D、使用短语和短的段落
E、使用及物动词
【正确答案】：ABDE