这一理论的主要观点是什么？该理论的提出者认为应该如何实施这一理论？

      联合邮包服务公司 （United Parcel Service, UPS）雇佣了 15 万员工， 平均每天将 900万个包裹发送到美国各地和 180 个国家。为了实现他们的宗旨， “在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS 的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货公司的工作为例，介绍一下他们的管理风格。UPS 的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间， 甚至上厕所的时间， 将这些数据输入计算机中， 从而给出每位司机每天工作的详细时间标准。
     为了完成每天取送 130 件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，为送货完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室来到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹， 右手拿着车钥匙。 他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里， 然后以每秒钟3 英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在
回到卡车上的路途中完成登录工作。
      这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认， UPS 是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦快运公司平均每人每天不过取送 80 件包裹， 而 UPS 却是 130 件。在提高效率方面的不懈努力， 看来对 UPS的净利润产生了积极的影响。人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。 
这一理论的主要观点是什么？该理论的提出者认为应该如何实施这一理论？
【正确答案】：

科学管理理论的主要观点是：
1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率
2.达到最高工作效率的手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
3.实施科学管理的核心问题， 是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
泰罗认为应该通过以下措施来实施科学管理：
1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2. 在工资制度上实行差别计件制。
3. 对工人进行科学的选择、培训和提高。
4. 制定科学的工艺流程，并用文件形式固定下来以利推广。
5. 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。

【题目解析】：科学管理理论的主要观点是： 1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 2.达到最高工作效率的手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。 3.实施科学管理的核心问题， 是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。 泰罗认为应该通过以下措施来实施科学管理： 1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 2. 在工资制度上实行差别计件制。 3. 对工人进行科学的选择、培训和提高。 4. 制定科学的工艺流程，并用文件形式固定下来以利推广。 5. 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。