试述团队冲突的管理过程与处理方法。

试述团队冲突的管理过程与处理方法。
【正确答案】:对团队冲突进行管理的过程包括冲突认知环节、诊断环节、分析环节、处理环节、评价环节和冲突反馈环节,这六个环节要素构成了一个开放性的闭环系统,并且相互影响和制约。