简述人际关系理论的主要观点。

简述人际关系理论的主要观点。
【正确答案】：①工人不仅是“经济人”，还是“社会人”； (2分)②企业内部存在着非正式组织；(1分)③工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素；(1分)④新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感。(1分)
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