简述社区护理质量管理的评价指标。

简述社区护理质量管理的评价指标。
【正确答案】：1.居民对护理服务的满意度;2.居民对护理服务的投诉率，3.社区护理差错、事故的发生率;4.社区护理服务的覆盖率，5.空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率，6.家庭护理病例建档率、护理计划与患者实际符合率，7.社区护士培训率。