冲突的过程一般包括几个阶段

冲突的过程一般包括几个阶段
A、1
B、2
C、3
D、4
【正确答案】：D
【题目解析】：本题考查的知识点是冲突过程的阶段。冲突过程包括四个阶段：潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段和结果阶段。