及时奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是【】

及时奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是【】
A、人类需要层次论
B、双因素理论
C、成就需要论
D、期望理论
【正确答案】：D
【题目解析】：及时奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是期望理论。