试述团队沟通的影响因素。

试述团队沟通的影响因素。
【正确答案】:

影响团队沟通的因素:
(1)团队规模。团队规模是指团队人员的数量。
(2)团队规范。团队规范实际上是一套行为标准,需要团队成员共同遵守。
(3)团队成熟度及默契度。通常来说一个团队的发展都要经历四个阶段,分别是形成阶段、振荡阶段、规范阶段和高产阶段。
(4)团队文化。团队文化是企业营造的一种文化氛围。
(5)沟通渠道。具体包括下行沟通,上行沟通,交叉沟通。
(6)个体因素。具体包括心理因素,知识、经验水平的差距,对信息的态度和认知,信任度因素。


【题目解析】:口诀:4团队(规模、规范、成熟度、默契度、文化)1渠道1个体。考生在此基础上适当展开论述就可得分。