影响团队沟通的个体因素包括（ ）

影响团队沟通的个体因素包括（ ）
A、心理因素
B、知识、经验水平的差距
C、对信息的态度和认知
D、信任度因素
E、外表
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：影响团队沟通的个体因素：心理因素：信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。知识、经验水平的差距：在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，就会产生沟通障碍。对信息的态度和认知：在团体中，不同的成员对信息持有不同的看法和态度，所选择的侧重点也不相同。信任度因素：有效的信息沟通要以相互信任为前提。E选项为干扰选项，故本题选择ABCD。