下列选项属于团队冲突的管理过程的有( )

下列选项属于团队冲突的管理过程的有( )
A、冲突认知
B、冲突诊断
C、冲突分析
D、冲突处理
E、冲突评价
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:团队冲突的管理过程:(1)冲突认知环节;(2)冲突诊断环节;(3)冲突分析环节;(4)冲突处理环节;(5)冲突评价环节;(6)冲突反馈环节。故选ABCDE。