企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的

企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的
A、理念满意
B、产品满意
C、行为满意
D、服务满意
【正确答案】：C
【题目解析】：实施CS战略，要在CS调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的理念满意系统（MS）、行为满意系统（BS）、视听满意系统（VS）、产品满意系统（PS）和服务满意系统（SS）等五大子系统。题中企业的行为便属于行为满意系统。