试述组织形象调查的过程。

试述组织形象调查的过程。
【正确答案】：(1)组织自我形象调查。组织实态的调查分析;员工阶层的调查研究;管理阶层的调查分析;决策阶层的研究分析。(2)组织实际形象分析。公众辨认与分析;组织形象地位测量;组织形象要索分析。(3)组织形象差距分析。