简述公共关系策划的作用。

简述公共关系策划的作用。
【正确答案】：①是市场经济发展的客观要求;(1分)②是企业经营管理的重要任务;(1分③是塑造组织形象的关键;(1分)④是公共关系活动成功的保证。(2分)