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将危机管理的阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期四个阶段的提 出者是
2024-08-02 03:25:46
公共关系学(00182)
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将危机管理的阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期四个阶段的提 出者是
A、乌里尔罗森塔尔
B、斯蒂文芬克
C、米特罗夫
D、罗伯特希斯
【正确答案】:B
【题目解析】:斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期(也称为危机解决阶段)四个阶段。参见教材P212。
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