组织形象分析的三个环节是（ ）。
A、自我形象分析
B、实际形象分析
C、历史形象分析
D、形象差距分析
E、公众评议分析
【正确答案】：ABD
【题目解析】：组织形象分析的三个环节:
(1)组织自我形象分析。一个组织自己所期望建立的社会形象,这是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目的和标准。包括:①组织实态的调查分析；②员工阶层的调查研究;③管理阶层的调查分析;④决策阶层的研究分析。
(2)组织实际形象分析。步骤:①公众辨认与分析;②组织形象地位测量;③组织形象要素分析。
(3)组织形象差距分析。
