妥善处理纠纷的一把金钥匙是()

妥善处理纠纷的一把金钥匙是()
A、顾客永远是上帝
B、顾客永远是不易满足的
C、顾客永远是有所要求的
D、顾客永远是正确的
【正确答案】：D
【题目解析】：组织只有妥善处理与顾客的纠纷，才能建立良好的顾客关系。在处理与顾客的纠纷时，普通职工、公共关系人员或者领导都应牢记“顾客永远是正确的”这把金钥匙。