一个组织形象构思与策划的成功，取决于()
A、组织利益与公众利益的协调与平衡
B、总体形象与特定形象的协调与平衡
C、实际形象与期望形象的协调与平衡
D、知名度与美誉度的协调与平衡
E、组织利益与国家利益的协调与平衡
【正确答案】：ABD
【题目解析】：一个组织的形象构思与策划成功与否，取决于三个方面的协调与平衡。
（1）组织利益与公众利益的协调与平衡。
组织的任何发展都应该和自己的公众环境的发展相协调。任何损害公众利益的发展，只不过是为将来设置陷阱。因此，组织形象管理的目标中，既要反映组织发展的要求，也要反映公众对象对本组织的要求。
（2）总体形象与特定形象的协调与平衡
组织形象的好坏是相对于公众的要求而言的，形象设计的目的是设法赢得公众的好感和支持。然而，组织所面对的公众非常复杂，对组织的要求千差万别。组织的组织形象管理目标，一方面要照顾各类公众对象的一般要求，避免“厚此薄彼”；另一方面又要特别突出本组织在首要公众对象心目中的特定形象，以形成特殊的形象风格。
（3）知名度与美誉度的协调与平衡。知名度和美誉度都是组织形象管理追求的目标，不应偏颇任何一项。
