公众对组织的产品所形成的认知和评价是组织的()

公众对组织的产品所形成的认知和评价是组织的()
A、产品形象
B、管理形象
C、人员形象
D、环境形象
【正确答案】：A
【题目解析】：组织的产品形象即公众对组织的产品所形成的认知和评价。产品是组织形象的物质载体，是公众对组织进行认知与判断的主要依据，通过产品体现出来的组织形象最为直观，公众直接通过产品了解一个组织，组织也直接运用产品去争取公众，产品形象是整个组织形象的客观基础。