组织实际形象分析就是通过舆论调查和民意测验，了解组织在社会公众中的知名度和测定和分析组织在社会上的实际形象状况。()

组织实际形象分析就是通过舆论调查和民意测验，了解组织在社会公众中的知名度和测定和分析组织在社会上的实际形象状况。()
A、美誉度
B、可信度
C、可靠度
D、名誉度
【正确答案】：A
【题目解析】：组织实际形象分析就是通过舆论调查和民意测验，了解组织在社会公众中的知名度和美誉度，测定和分析组织在社会上的实际形象状况，这是组织形象管理调查的第二个环节。