构成组织外在形象的要素有（ ）

构成组织外在形象的要素有（ ）
A、组织的目标
B、商标
C、广告
D、产品的外观
E、典礼仪式
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：内在形象主要指组织目标、组织哲学、组织精神、组织风气等看不见、摸不着的部分，是组织形象的核心部分。外在形象则是指组织的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。