斯蒂文•芬克将危机管理阶段划分为()

斯蒂文•芬克将危机管理阶段划分为()
A、危机潜在期
B、危机突发期
C、危机反应期
D、危机蔓延期
E、危机恢复期
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：斯蒂文•芬克在1986年提出了危机管理的四段论：第一个阶段是危机潜在期；第二个阶段是危机突发期；第三个阶段是危机蔓延期；第四个阶段是危机恢复期。