公共关系危机的本质是(  )

公共关系危机的本质是(  )
A、形象危机
B、品牌危机
C、信誉危机
D、经营危机
E、服务危机
【正确答案】:AC
【题目解析】:公共关系危机的本质是形象危机、信誉危机。