组织内设公关部门的特点包括
A、了解内情
B、便于协调
C、效率较高
D、成本较低
E、客观公正
【正确答案】:ABCD
【名师解析】:组织内设公关部门的特点主要体现在以下几个方面:首先,由于是内部机构,公关部门能够深入了解组织的内情,这使得它们在处理内部沟通和外部关系时更加得心应手(选项A)。其次,作为组织的一部分,公关部门便于与其他部门协调工作,确保信息的一致性和传播效果(选项B)。再者,内设公关部门通常能够更高效地运作,因为它们不需要像外部公关公司那样进行额外的沟通和协调(选项C)。此外,由于不需要支付外部服务费用,内设公关部门的成本相对较低(选项D)。至于选项E,客观公正虽然是一个理想状态,但并非内设公关部门的必然特点,因为内部公关部门也可能受到组织内部利益的影响。因此,正确答案是ABCD。