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销售经理进行冷处理,不急于处理冲突,待冲突双方均冷静后再来处理的冲突处理技巧是
2024-07-31 13:15:26
销售团队管理(10511)
销售经理进行冷处理,不急于处理冲突,待冲突双方均冷静后再来处理的冲突处理技巧是
A、引起冲突
B、暴露处理
C、利用职权
D、存货缓冲
【正确答案】:D
【题目解析】:存货缓冲。即进行冷处理,不急于处理矛盾,待冲突双方冷静后再来处理。
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销售人员能发挥80%~100%,甚至超过100%的激励方式是
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参与风格和冲突有高度相关性。参与性强,鼓励团队成员提出不同的见解,这时冲突的可能性会