商务谈判中必须避免出现的心理状态包括()

商务谈判中必须避免出现的心理状态包括()
A、信心不足
B、畏手畏脚
C、热情过度
D、不知所措
E、期望过高
【正确答案】：ACD
【题目解析】：商务谈判中必须避免出现的心理状态包括：信心不足、热情过度、不知所措。