PRAM谈判模式中的“M”是指

PRAM谈判模式中的“M”是指
A、达成协议
B、建立关系
C、制定计划
D、维持关系
【正确答案】：D
【题目解析】：PRAM模式，是指谈判由四部分构成，分别是制定谈判计划P（PLAN）、建立关系R（RELATIONSHIP）、达成协议A（AGREEMENT）及协议的履行和关系的维持M（MAINTENANCE）。P20