PRAM谈判模式

PRAM谈判模式
【正确答案】：PRAM模式，是指谈判由四部分构成，分别是制定谈判计划（PLAN）、建立关系（RELATIONSHIP）、达成协议（AGREEMENT）及协议的履行和关系的维持（MAINTENANCE）。P20
上一篇：权力型对手