产品外观质量策划包括（ ）

产品外观质量策划包括（ ）
A、产品形态
B、产品式样
C、产品体积和重量
D、品牌
E、产品包装与装潢
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：本题考查产品外观质量策划。产品的外观美，能给顾客舒适、愉快的感觉，促使其购买。因此，产品外观质量策划包括以下内容：一是产品形态，二是产品式样、颜色和品味，三是产品体积和重量，四是品牌，五是产品包装和装潢。因此答案是ABCDE项。