客户管理的内容归纳起来主要有

客户管理的内容归纳起来主要有
A、顾客的需要
B、市场销售
C、基本情况
D、主要特征
E、业务状况
【正确答案】：CDE
【题目解析】：该题考查对客户管理的内容的掌握。客户管理的内容归纳起来主要有（1）基本情况（2）主要特征（3）业务状况。所以CDE项是正确选项。