公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的( )

公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的( )
A、外部营销
B、内部营销
C、交互营销
D、三重营销
【正确答案】：A
【题目解析】：该题考查外部营销的内容。外部营销是指企业对顾客的营销，即服务产品、定价、分销和促销等方面的营销活动。对照题目，所以A是正确选项。内部营销是指企业将经营理念、管理制度、营销哲学根植于企业各个部门和员工的过程，并且内部各职能部门和员工彼此把对方视为顾客。交互营销是指雇员在与服务客户时的技能。而服务营销一般就分为外部营销、内部营销和交互营销三种。三重营销属于混淆型题项，所以B、C、D三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于正确把握外部营销的内容。