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顾客关系管理起源于20世纪80年代的( )。
2024-07-30 14:20:18
市场营销学(00058)
顾客关系管理起源于20世纪80年代的( )。
A、关系营销
B、整合营销
C、接触管理
D、网络营销
【正确答案】:C
【题目解析】:顾客关系管理起源于20世纪80年代的接触管理。
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在社会市场营销观念中,所强调的利益应该是
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销售人员在产品售出后,主动征求顾客意见,这种关系营销的层次是