企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通,不断向顾客提供关于企业产品的各种信息,以促进新产品的销售,这在关系营销层次中属于
A、基本型关系
B、主动型关系
C、责任型关系
D、响应型关系
【正确答案】:B
【题目解析】:本题考查关系营销的层次。主要有五个层次:基本型关系、响应型关系、责任型关系、主动型关系、伙伴型关系。题目的说法符合主动型关系的说法,即企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通,讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议,向顾客提供改进产品使用的建议,或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息,以促进新产品的销售。因此答案是B项。
企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通,不断向顾客提供关于企业产品的各种信息,以促进新产品的销售,这在关系营销层次中属于
- 2024-07-30 14:37:09
- 市场营销学(00058)