达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象,属于产品概念中的( )
A、核心产品层次
B、基础产品层次
C、期望产品层次
D、延伸产品层次
【正确答案】:B
【题目解析】:该题考查产品的层次。产品是能够提供给市场以满足其需求和欲望的任何东西。有五个层次:核心产品(向顾客提供的产品的基本效用或利益)、基础产品(核心产品借以实现的形式,通常表现为品质,式样,特征,商标,包装等)、期望产品(顾客购买产品时期望的一整套属性和条件)、延伸产品(指顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括运送,安装,调试,维修,产品保护,零配件供应,技术人员培训)、潜在产品(现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品)。因此答案是B项。
达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象,属于产品概念中的( )
- 2024-07-30 14:40:49
- 市场营销学(00058)