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保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。( )
2023-11-09 06:44:11
电力营销知识题库
保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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电力客户群是恒定不变的,不存在电力客户流失的问题。( )
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服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。( )