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愉悦,而不是满意,才能确保顾客的长期忠诚。( )
2023-11-09 05:53:10
电力营销人员试题库
愉悦,而不是满意,才能确保顾客的长期忠诚。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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无偿服务与有偿服务是按照供电设施产权分界点进行划分的。( )
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服务的形象,不仅会影响本企业的形象,而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象。( )